Destek
Nefes: Sigarayı Bırak. Soru, hata ya da öneri mi? Aşağıdaki SSS’ye göz atın veya bana yazın.
Sıkça sorulan sorular
Nefes ücretli mi?
Hayır. Kriz anı, sayaç, kayma kaydı, sağlık ekranı ve temel içgörüler her zaman ücretsiz. İstersen tek seferlik Nefes+ ile widget'lar, ek nefes egzersizleri, rahatlatıcı sesler, temalar, birden fazla hedef ve gelişmiş içgörüler açılır. Abonelik yok.
Bir sigara içtim, sayacım sıfırlandı mı?
Hayır. "Bir sigara içtim" kaydı sayacı sıfırlamaz; yalnızca içilmeyen sigara ve biriken para buna göre düzelir. Gerçekten baştan başlamak istersen Ayarlar → "Bırakma tarihini yeniden başlat".
Nefes+'ı satın aldım ama açılmadı / telefonumu değiştirdim.
Ayarlar → "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Satın alımı yaptığın Apple hesabıyla giriş yapmış olman yeterli. Aile Paylaşımı açıksa aile üyelerin de kullanabilir.
Widget nasıl eklenir?
Ana ekranda boş bir yere basılı tut, sol üstteki "Düzenle" → "Widget ekle"ye dokun, listeden Nefes'i seç. Widget'lar Nefes+ ile açılır.
Hatırlatma gelmiyor.
Uygulamada Ayarlar → Bildirimler'den günlük hatırlatmanın açık olduğunu kontrol et. Ardından iPhone Ayarları → Bildirimler → Nefes'te bildirimlere izin verildiğinden emin ol.
Verilerimi yedekleyebilir miyim?
Gizliliğin için veriler yalnızca telefonunda tutulur ve buluta gönderilmez. iPhone'unun kendi yedeği (iCloud yedeği veya bilgisayar yedeği) uygulama verilerini de kapsar.
Tüm verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar → "Tüm verileri sil". İşlem iki kez onay ister ve geri alınamaz. Uygulamayı silmek de tüm verileri kaldırır.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
iOS 17 veya üzeri yüklü iPhone'larda. iPad sürümü şimdilik yok.
İletişim
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririm.
Destek e-postası gönderhakan@okaymedia.agency